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2020年,中小企业如何找到新的增长点?
2020/2/12 11:10:30

以下是根据混沌领教和同学们的分享总结,希望能够给大家一个更广阔的思路,在疫情下找到新的增长点。

一、提出问题

1号:丁千。每位同学分享自己在疫情中遇到的问题。

 

2号:沈拓。疫情像个X光机,把我们过去的问题都照出来了。2020年中小企

业经历疫情后,如何提高自己的核心竞争力或者战略定位。

 

3号:刘先帅。疫情对线下少儿艺术培训机构的冲击,如何应对?

 

4号:小北。茶馆甜品店做抖音及电商,接下来如何走?想要产品变革但系统能

力跟不上,如何破?

 

5号:朱宁。疫情暴露出原来中小企业商业模式的问题,不要把疫情之前的商业

模式当作固定的商业模式,中小企业就在于船小好掉头。

 

6号:Yeti。工厂延期开工,坚定走新零售的道路。

 

7号:王波波。疫情之下,产业地产面对要求减租的压力。

 

8号:李云龙。遇到黑天鹅事件时,中小企业如何构建反脆弱能力。核心竞争力

是其中一个方式,是不是还有其他方式?

 

二、归纳问题

丁千:疫情之下如何构建企业的反脆弱能力?

 

朱宁:反脆弱——顺势而为。上海有些大的餐饮连锁以周边社区为主,餐厅就把

食材进行售卖。疫情之下不能亏钱这个隐含假设不成立,允许你亏钱,但你要考

虑亏钱还来了什么?(政府、邻里关系)

 

沈拓:不确定性下的反脆弱能力。分析不确定性给企业带来的脆弱有哪些?

举例:政策突变,19大后环保政策对家居行业的影响。恶意竞争、现金流断裂,

这都是黑天鹅的种种。我们在讨论我们应该做什么的时候,要对不确定性和脆弱

的短板有预判。

 

李云龙:核心竞争力就是去反脆弱的方法。可以带来长期的竞争力,不管外部带

来什么变化核心竞争力都可以增长。比如线下教育公司没有核心竞争力,但是有

些公司有自己的核心理论;比如线下的店如果平时做生意的时候打造IP,不管发

生什么不确定性IP依旧可以做,不管业绩是否增长,IP都在不断增长。

 

 三、讨论问题,产出方案

朱宁:反脆弱和核心竞争力是两个概念。如果出现非连续性,如果你是一个生物

体最好的方式是跟同行或者上下游合作。案例:盒马提出共享员工,产业链相互

抱团。裁员就是一个反脆弱的过程,把自己变小。组织能力应对反脆弱很关键,

反脆弱:变小、变柔软、允许亏损。

 

王波波:大部分行业格局已定的情况下,大部分人都是在不确定中获利,我们都

是在做错位竞争。不确定性是常态还是偶发?有什么应急预案?反脆弱可以理解

为我们的能力,从个人和组织、领导人分解。

 

小北:经过第一轮思考深挖了一下。如果没有人来了,店面是否有其他盈利模式?

如果一切都没有了,还有什么是可以增长的?

 

沈拓:

总结几点:

1.对于不确定性的基础假设,通常我们认为我们所在的环境是确定性的。这次我

们提醒,真正安全感来自充分经历各种不安全感。

2.我们的商业模式需要反思。

3.你经营的是业务还是客户?

我们需要做的:

1.加强全渠道建设:线上+线下;分销+直销

2.加强直接链接用户的能力

3.弹性的供应链

4.你的干部是否是能经历熔炉的队伍

 

丁千:在一个阶段能够快速增长的企业是不是具备反脆弱性。不一定。


朱宁:反脆弱的真实案例,混沌有一个同学做了一个电商平台,口罩缺货导致客

户来来去去。给建议:每一个来问的人都留下联系方式,有货进行通知。一个小

小的动作, 3个小时口罩全部卖完。

我们看到疫情中需求反复,我们找到底层供需连规律是否被打破。过去互联网化

能力无法在疫情下满足需求,半手工反而满足了。不是越高科技反脆弱能力越强。

 

李云龙:每逢大事必有静心。

 

四、房主总结

丁千:

对企业做定义:如果企业是一个有反脆弱能力的企业,在不确定的环境下要交付

确定性。

从三个不同层面审视企业:

业务:如何构建生物性产品一样的业务,这个业务本身就具备反脆弱性。

业务之外,前面非连续性鸿沟太大,从业务层面无法解决,也许有另外维度去解

决,比如组织,有战斗力的组织可以让我们跨越一切的非连续性,所有的组织队

伍练好了,做任何事情都可以。

一个企业往往死在战略摇摆。企业要解决的矛盾如果不够笃定不够深刻,很难聚

集一个有战斗力的团队,很难在业务上有突破。


疫情是一个特别好的洗牌,你遇到了问题你的竞争对手也遇到了问题。往往疫情

之后是企业兼并整合的时候。往往在大的鸿沟非常考究一个企业的内功,最后活

下来的企业都一定做对了什么。

疫情不仅对企业有影响,对人也有影响,过去人只要有一份工作,现在更多的思

考能不能去一个具有确定性的企业。

换个角度,今天是一个好企业能够浮现的时候。往往大灾之后,真正有能力的企

业才能被更多的人看见。

 

 五、分享收获

沈拓:我们在遇到事情之后会做复盘,推荐一个框架:环境归因、行为归因、能

力归因、身份归因。

 

朱宁:从反脆弱角度讲,金庸说,你被什么毒物咬伤了,百步之内必有解药。任

何一个遭遇非连续性的企业,你一定要跟自己的同行多交流,你总能发现他们有

应对的能力或者方法是有效的。如果你身边找不到这样的,你只看自己不看行业

没有交流,这个时候被寒冬时代淘汰也不可惜。

 

小北:所有的事情一定都是好事,如果我现在没有识别出来只是时机未到。

 

李云龙:不管在会上有什么收获,都需要自己安静下来。问题本身不可怕,茫然

无助的焦虑感才可怕。

事情不管多难,把它写下来。然后思考怎么办。在疫情之间把之前认为重要不紧

急的东西重新拎起来,夯实下去。

不要着急,疫情会过去,哪怕时间长一点。静心思考未来怎么做。

 

沈拓:

1. 当前针对疫情战略性的建议:这个阶段要活下去;需求是会反弹的

2. 方法:

1)每个企业建立规范复盘机制:外部不确定性,内部脆弱。SWTO分析。半

年一次大复盘,季度小复盘

 

 

2)做压力测试机制,包括现金流、供应链

3)回归给客户创造价值的核心

4)对自己平时要好一点,对你的团队要好一点

 

丁千:

心态上的转变。拥抱变化和不确定性。

工作机制跟方法。过去追求增长和效率。开源节流。在节流这个环节中除了裁员、

降低开销,很容易被忽视的一点:提高效率。更有效率的来交付不确定性。

 

沈拓:

我的业务的本质到底是什么?

要有减法和加法


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